杏彩体育app下载万嘉琳，现任国网上海浦东供电公司张江科学城能源服务中心副主任，自2009年入职以来，她已在电力营销岗位上工作了14年。面对张江科学城产业能级提升与绿色低碳转型，她不断提升服务水平，在工作岗位上力求做到极致，从一线的普通产业工人历练成为了服务张江科学城的资深“能源管家”，荣获2023年“全国五一巾帼标兵”。

　　2019年，国网上海浦东供电公司提出了打造“能源管家”创新工程。作为张江科学城能源服务中心的“初创者”，万嘉琳积极带领团队，调研客户多元能源需求，深入分析传统供电服务模式与新型客户需求实现之间的差距，并基于全要素创新、全过程管控、全服务提升，与团队成员共同提出了“能源管家”服务模式及其质量改进的创新实践方案。万嘉琳希望把“能源管家”做成能源服务标尺，对外做好政府、用能客户、能源服务市场的能源管家，支撑政府决策、满足客户需求、构建能源生态圈；对内做好能源企业自己的管家，保障电网坚强、提升经营质效。

　　“以往我们只考虑把供电这一件事做好。现在我们针对客户特点，推出‘供电+能效’一整套服务，与客户共同成长。”万嘉琳率领团队对张江科学城内的客户开展走访调研，倾听客户需求，针对每一位客户的特点，为他们量身打造定制式服务。

　　2022年，张江国际社区人才公寓二期的新装接电项目正式完成。作为张江科学城“五个一批”重大工程项目，人才公寓的顺利建设为打造宜居多元的科学之城、吸引聚集科技创新创业人才提供了重要保障。“为了加快施工效率，推进项目进度，我们团队充分发挥组织优势，实行多专业联合一次验收，问题一次告知，确保整改一次到位。”万嘉琳说。施工、验收、装表等多环节紧密配合，“能源管家”团队成功将项目送电周期压缩了30%，万嘉琳果断的执行力和精准的判断力给团队成员吃下了一颗“定心丸”。

　　“能源管家”服务模式成效显著，万嘉琳既是服务模式的设计者，同时又是身体力行的实践者。她是辖区范围内近60万电力客户的“大管家”杏彩体育官方网站，带领团队助力建设“科学特征明显、科技要素集聚、环境人文生态、充满创新活力”的世界一流科学城，两年来累计完成10千伏用户电力接入260余项，其中不乏李政道实验所、人工智能岛杏彩体育官方网站、天慈药业、未来公园、ABB机器人工厂以及民生保障动迁房等重大项目接电工程的接入和运行。

　　张江科学会堂是张江科学城的一张新名片，于2021年12月正式投运。作为2022年世界人工智能大会张江分会场，首次亮相大众视野。活动开始前一个月，万嘉琳就提前到场了解会场内设备布置情况，在大会开始前带领团队完成各项准备工作，确保大会期间供电保障万无一失。此后，万嘉琳和她的团队圆满完成了进博会、上海国际生物医药产业周等多项重大活动保电任务杏彩体育官方网站。

　　面对新的征程，万嘉琳将继续带领团队坚持以客户为中心，不断创新实践“能源管家”服务模式，不断优化“供电+能效服务”业务流程，持续推动业务协同和数字共享，全面提升客户满意度，绽放巾帼芳华！