杏彩体育官方网站原国家电力监管委员会和原国家能源局重组后，新的国家能源局为切实履行能源监管职责，畅通群众能源监管投诉举报渠道，加强社会和公众监督，按照《工业和信息化部关于同意变更12398号码使用用途的函》（工信部电管函〔2014〕354号）杏彩体育app下载，从2014年11月1日起，正式将“12398电力监管热线能源监管热线热线），作为国家能源局履行能源监管职责在全国开通的 能源监管热线日起，个人或者组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的，涉及电力、煤炭杏彩体育app下载、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律杏彩体育app下载、法规、规章和其他规范性文件的行为，均可通过拨打12398热线电话或者发送传真、电子邮件方式，向国家能源局派出机构投诉举报。